رویه بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر کاربران همواره از اولویت های ونداد آنلاین بوده است . و ما در این راستا همواره کوشیده ایم تا سفارش مشتری در شرایط مطلوب به دست ایشان برسد .
با این وجود ممکن است پس از خرید مسائلی برای مشتری پیش آید که فروشگاه ونداد آنلاین در چنین مواردی خدماتی در چهارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته است .
تمامی کالاهای ارائه شده در وب سایت ونداد آنلاین دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند .

    شرایط بازگرداندن کالا به شرط زیر میباشد :

    1 . کالاهای شرکتی : این کالا ها طبق قانون سازمان حمایت از مصرف کننده ، از زمان راه اندازی دستگاه ، 7 روز ضمانت تعویض دارند . ( ونداد آنلاین تنها پیگیری های موازی جهت تعویض کالای مشتری از شرکت گارانتی کننده را انجام می دهد تا این پروسه با سرعت بییشتری صورت گیرد . )

    2 . کالاهای غیر شرکتی : این کالا ها شامل گارانتی نمی باشند و به محض خرید از فروشگاه در صورت معیوب بودن تا 7 روز ضمانت تعویض دارند .

    در صورت هرگونه صدمه و آسیب از سمت شما ، محصول شامل هیچکدوم از شرایط فوق نخواهد شد ، و همچنین لطفا از صحت معیوب بودن و یا خراب بودن دستگاه قبل از درخواست بازگرداندن اطمینان حاصل فرمایید .

     

    * در صورت معیوب بودن محصول و مطالعه ی شرایط فوق ، لطفا مشخصات محصول و فرم مقابل را تکمیل کنید

    تا در اسرع وقت توسط ونداد آنلاین برای بازگرداندن محصول شما اقدامات لازم انجام شود .